Мы готовы заверить Вас, что все товары нашего магазина проходят предпродажную подготовку. 

На весь ассортимент продукции, представленной в нашем магазине, распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. 

В гарантийном талоне, который Вы получите в комплекте документов вместе с товаром, будут указаны срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, а также адрес и телефон гарантийной службы.

Но если вы заказали вещь, а она вам не подошла? Не волнуйтесь! Вы можете без проблем обменять или вернуть любую вещь, заказанную у нас.

Возврат товара может быть осуществлен четырьмя способами:

• Почтой России. Возврат товара через Почту России. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.
• В магазине лично;
• Курьером по г. Москва в пределах МКАД (услуга платная и составляет 490 рублей). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
• На пункты выдачи заказов Boxberry по всей России (услуга платная и рассчитывается сотрудником пункта выдачи при оформлении возврата). В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Подробная инструкция по возврату товара данным способом находится ниже.

Все действия, связанные с продажей, обменом или возвратом товаров, мы выполняем согласно действующему законодательству.

Возврат денежных средств покупателю может быть осуществлен следующими способами:

• наличным расчетом;
• обратно на банковскую карту;
• банковским переводом.